Kontakt – RX Casino

Wir bei RX Casino legen großen Wert auf einen schnellen, professionellen und freundlichen Kundenservice. Unser Support-Team ist rund um die Uhr (24/7) für Sie da, um alle Ihre Fragen zu beantworten und Probleme zeitnah zu lösen.

Live-Chat – Soforthilfe

• Verfügbarkeit: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche

• Sprachen: Deutsch & Englisch

• Zugang: Klicken Sie auf das Live-Chat-Symbol unten rechts auf unserer Website, um direkt mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden.

• Antwortzeit: In der Regel innerhalb von 1–3 Minuten

E-Mail-Support

• Adresse: [email protected]

• Antwortzeit: Innerhalb von 4 Stunden (meist schneller)

• Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Benutzername, E-Mail-Adresse und eine kurze Problembeschreibung an, damit wir Ihre Anfrage effizient bearbeiten können.

Eskalation von Anliegen

Falls Ihr Anliegen nach der ersten Bearbeitung nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde:

1. Antworten Sie bitte auf die bestehende E-Mail-Konversation und schildern Sie kurz den Grund für die Eskalation.

2. Ihr Fall wird an einen Teamleiter oder Manager weitergeleitet.

3. Sollten Sie danach weiterhin unzufrieden sein, können Sie sich an die Anjouan Gaming Licensing Authority wenden – die zuständige Aufsichtsbehörde für RX Casino.

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RX Casino – Immer für Sie da, 24/7.